আইনি নথি

tbaj গোপনীয়তা নীতি

tbaj-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ। আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে রাখি এবং কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না — সব কিছু এখানে স্বচ্ছভাবে জানানো হয়েছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

১. ভূমিকা

tbaj (tbaj.onl) প্ল্যাটফর্মে আপনাকে স্বাগত জানাই। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ এবং সুরক্ষিত করি। tbaj ব্যবহার করা মানে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন।

আমরা বিশ্বাস করি যে আপনার গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। তাই tbaj সর্বদা স্বচ্ছতার সাথে তথ্য ব্যবস্থাপনা করে। আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না, ভাড়া দিই না বা অপ্রয়োজনীয়ভাবে ব্যবহার করি না।

এই গোপনীয়তা নীত ি বাংলাদেশের প্রচলিত তথ্য সুরক্ষা আইন ও আন্তর্জাতিক মানদণ্ড অনুসরণ করে তৈরি।

২. আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

tbaj শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা পরিষেবা প্রদান ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্য প্রয়োজন। আমরা কখনো অতিরিক্ত বা অপ্রাসঙ্গিক তথ্য চাই না।

নিবন্ধনের সময় সংগৃহীত তথ্য:

  • পূর্ণ নাম ও জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
  • মোবাইল নম্বর (যোগাযোগ ও লেনদেন যাচাইয়ের জন্য)
  • পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষিত, কখনো পাঠযোগ্য নয়)
  • রেফারেল কোড (যদি প্রযোজ্য হয়)

অ্যাকাউন্ট যাচাই (KYC) প্রক্রিয়ায়:

  • জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের কপি
  • সেলফি বা ছবি (পরিচয় নিশ্চিত করতে)
  • ঠিকানার প্রমাণপত্র (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)

প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:

  • আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন
  • ব্রাউজার সংস্করণ ও অপারেটিং সিস্টেম
  • লগইন সময় ও সেশনের তথ্য
  • গেমিং কার্যক্রম ও বেটিং ইতিহাস
  • লেনদেনের তারিখ, সময় ও পরিমাণ

আমরা কখনো ফোন করে বা মেসেজ করে পাসওয়ার্ড বা ওটিপি চাই না। এমন কোনো অনুরোধ প্রতারণামূলক।

তথ্যের ধরন উদ্দেশ্য বাধ্যতামূলক?
মোবাইল নম্বর লগইন, OTP যাচাই, পেমেন্ট হ্যাঁ
জাতীয় পরিচয়পত্র KYC যাচাই, বয়স নিশ্চিতকরণ উইথড্রয়ালের জন্য
আইপি ঠিকানা নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ স্বয়ংক্রিয়
গেমিং ইতিহাস পরিষেবা উন্নয়ন, বিরোধ নিষ্পত্তি স্বয়ংক্রিয়
ডিভাইস তথ্য প্রতারণা প্রতিরোধ স্বয়ংক্রিয়

৩. তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

tbaj আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার তথ্য অতিরিক্ত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করব না।

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: লগইন যাচাই, পাসওয়ার্ড রিসেট ও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষায়।
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: বিকাশ, নগদ ও রকেটের মাধ্যমে ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল সম্পন্ন করতে।
  • গ্রাহক সেবা: আপনার সমস্যা সমাধান ও প্রশ্নের উত্তর দিতে।
  • নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ: প্রতারণামূলক কার্যক্রম শনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে।
  • আইনি দায়বদ্ধতা: প্রযোজ্য আইন ও নিয়ন্ত্রণ মানতে।
  • পরিষেবা উন্নয়ন: গেমিং অভিজ্ঞতা আরও ভালো করতে বিশ্লেষণ করতে।
  • প্রমোশনাল যোগাযোগ: আপনার অনুমতি থাকলে নতুন অফার ও বোনাস সম্পর্কে জানাতে।

tbaj কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনী উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না।

৪. তথ্য কখন শেয়ার করা হয়

tbaj আপনার তথ্য সাধারণত তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে না। তবে নির্দিষ্ট কিছু পরিস্থিতিতে সীমিতভাবে শেয়ার করা হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রদানকারী: লেনদেন সম্পন্ন করতে বিকাশ, নগদ বা রকেটের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য।
  • গেম সরবরাহকারী: গেম পরিচালনার জন্য লাইসেন্সপ্রাপ্ত তৃতীয় পক্ষ (শুধু ব্যবহারকারী আইডি স্তরে)।
  • আইনি প্রয়োজনীয়তা: আদালতের আদেশ বা সরকারি সংস্থার বৈধ অনুরোধে।
  • প্রতারণা প্রতিরোধ: নিরাপত্তা বিশ্লেষণকারী অংশীদারদের সাথে বেনামী তথ্য।

সমস্ত তৃতীয় পক্ষ tbaj-এর কঠোর গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ। তারা কখনো আপনার তথ্য নিজেদের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারবে না।

৫. কুকিজ নীতি

tbaj ওয়েবসাইট আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।

আমরা যে কুকিজ ব্যবহার করি:

  • অপরিহার্য কুকিজ: লগইন অবস্থা ও সেশন বজায় রাখতে — এগুলো ছাড়া সাইট কাজ করবে না।
  • কার্যকরী কুকিজ: আপনার পছন্দ ও ভাষা সেটিং মনে রাখতে।
  • বিশ্লেষণ কুকিজ: সাইটের কোন অংশ বেশি ব্যবহার হয় তা জানতে (বেনামী তথ্য)।
  • নিরাপত্তা কুকিজ: CSRF আক্রমণ ও অন্যান্য হুমকি প্রতিরোধ করতে।

আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে সাইটের কিছু ফিচার কাজ করবে না।

tbaj কোনো তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনী কুকিজ ব্যবহার করে না।

৬. তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা

tbaj আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্প-মানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা নিয়মিত পর্যালোচনা ও আপডেট করা হয়।

  • SSL/TLS এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত।
  • পাসওয়ার্ড হ্যাশিং: আপনার পাসওয়ার্ড bcrypt অ্যালগরিদমে হ্যাশ করে সংরক্ষিত — কেউ পড়তে পারে না।
  • দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ: লগইনে OTP যাচাই আপনার অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত সুরক্ষা যোগ করে।
  • ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: সার্ভার পর্যায়ে আক্রমণ প্রতিরোধের ব্যবস্থা।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: বাহ্যিক বিশেষজ্ঞদের দ্বারা নিয়মিত পরীক্ষা-নিরীক্ষা।
  • সীমিত অ্যাক্সেস: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রয়োজন অনুযায়ী আপনার তথ্য দেখতে পারে।

তথ্য লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের জানাবো।

৭. তথ্য কতদিন সংরক্ষণ করা হয়

tbaj প্রয়োজনের বেশি সময় আপনার তথ্য সংরক্ষণ করে না। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের সংরক্ষণকাল আলাদা:

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধের পর আরও ৫ বছর (আইনি দায়বদ্ধতার জন্য)।
  • লেনদেন ইতিহাস: ৭ বছর (আর্থিক নিয়ন্ত্রণ আইন অনুযায়ী)।
  • KYC নথি: ৫ বছর বা আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী।
  • লগ ফাইল: ৯০ দিন।
  • কুকিজ: সেশন কুকিজ ব্রাউজার বন্ধের সাথে মুছে যায়; স্থায়ী কুকিজ সর্বোচ্চ ১ বছর।

নির্ধারিত সময় পার হলে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয় বা বেনামী করা হয়।

৮. আপনার তথ্যগত অধিকার

tbaj ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ রয়েছে। নিচের অধিকারগুলো আপনি যেকোনো সময় প্রয়োগ করতে পারেন:

তথ্য দেখার অধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা জানতে চাইতে পারেন।

সংশোধনের অধিকার

ভুল বা পুরোনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারেন।

মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।

প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।

তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার

আপনার তথ্য কাঠামোবদ্ধ, মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অধিকার।

সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার

মার্কেটিং যোগাযোগ ও ঐচ্ছিক তথ্য ব্যবহারে সম্মতি বাতিল করতে পারেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে [email protected]এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব।

৯. শিশুদের গোপনীয়তা

tbaj সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।

  • নিবন্ধনের সময় বয়স ঘোষণা করা বাধ্যতামূলক।
  • KYC প্রক্রিয়ায় বয়স স্বাধীনভাবে যাচাই করা হয়।
  • অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য পাওয়া গেলে তাৎক্ষণিকভাবে মুছে ফেলা হবে এবং অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।

আপনার পরিবারে অপ্রাপ্তবয়স্ক সদস্য থাকলে আপনার লগইন তথ্য সুরক্ষিত রাখুন।

১০. তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা

tbaj প্ল্যাটফর্ম পরিচালনায় কিছু বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষ পরিষেবা ব্যবহার করে। প্রতিটি অংশীদার নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি মেনে চলে এবং tbaj-এর সাথে চুক্তিবদ্ধ।

  • গেম সরবরাহকারী: লাইসেন্সপ্রাপ্ত আন্তর্জাতিক প্রদানকারীরা RNG-যাচাইকৃত গেম সরবরাহ করে।
  • পেমেন্ট গেটওয়ে: বিকাশ, নগদ ও রকেটের নিজস্ব নিরাপত্তা প্রোটোকল রয়েছে।
  • হোস্টিং প্রদানকারী: আন্তর্জাতিক মানের ডেটা সেন্টারে আপনার তথ্য সংরক্ষিত।
  • নিরাপত্তা বিশ্লেষক: প্রতারণা শনাক্তকরণে বিশেষজ্ঞ অংশীদার।

tbaj এই তৃতীয় পক্ষের গোপনীয়তা পদ্ধতির জন্য দায়বদ্ধ নয়, তবে আমরা শুধুমাত্র বিশ্বাসযোগ্য ও প্রমাণিত অংশীদারদের সাথে কাজ করি।

১১. নীতিতে পরিবর তন

tbaj সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের কারণ হতে পারে নতুন আইন, প্রযুক্তি পরিবর্তন বা পরিষেবার উন্নয়ন।

  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আপনাকে মোবাইল নোটিফিকেশন বা ইমেইলের মাধ্যমে জানানো হবে।
  • প্রতিটি পরিবর্তনের তারিখ পৃষ্ঠার শীর্ষে স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকবে।
  • পরিবর্তনের পরও tbaj ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি ধরে নেওয়া হবে।
  • পুরোনো সংস্করণ সংরক্ষিত থাকে এবং অনুরোধে দেওয়া যাবে।

নীতি পরিবর্তনের ৩০ দিন আগে আমরা আপনাকে অবহিত করব যাতে আপনি সিদ্ধান্ত নেওয়ার সুযোগ পান।

১২. যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের ডেডিকেটেড প্রাইভেসি টিম আপনার বিষয়টি গুরুত্বের সাথে দেখবে।

ইমেইল সাপোর্ট

প্রাইভেসি সংক্রান্ত অনুরোধ:

[email protected]
সাড়া দেওয়ার সময়

সাধারণ অনুরোধ: ৪৮ ঘণ্টা

আইনি অনুরোধ: ৩০ দিন

আমরা বাংলায় সাড়া দিতে সক্ষম, তাই ইংরেজিতে লেখার ঝামেলা নেই। আপনার ভাষায় আপনার সমস্যার সমাধান করাই আমাদের লক্ষ্য।


কেন tbaj-এ আপনার তথ্য নিরাপদ

আমরা শুধু কথায় নয়, কার্যত আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করি

এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন

আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য ২৫৬-বিট SSL/TLS প্রযুক্তিতে এনক্রিপ্ট। হ্যাকারদের পক্ষে পড়া অসম্ভব।

তথ্য বিক্রি করা হয় না

tbaj কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। এটি আমাদের মূল প্রতিশ্রুতি।

OTP দ্বি-স্তরীয় সুরক্ষা

লগইন ও গুরুত্বপূর্ণ লেনদেনে মোবাইল OTP যাচাই আপনার অ্যাকাউন্টকে অননুমোদিত প্রবেশ থেকে রক্ষা করে।

ন্যূনতম তথ্য সংগ্রহ

আমরা শুধু প্রয়োজনীয় তথ্যই চাই। অতিরিক্ত তথ্য সংগ্রহ করা tbaj-এর নীতির বিরুদ্ধে।

আপনার তথ্যে পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ

যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। সম্পূর্ণ ক্ষমতা আপনার হাতে।

বাংলায় স্বচ্ছ নীতি

আমাদের সমস্ত নীতি বাংলায় লেখা যাতে আপনি সহজেই বুঝতে পারেন। কোনো লুকানো শর্ত নেই।


নিরাপদে খেলুন

tbaj-এ আপনার গোপনীয়তা সম্পূর্ণ সুরক্ষিত

আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ে নিশ্চিত হয়ে গেলে এখনই নিবন্ধন করুন এবং নিরাপদে গেমিং শুরু করুন।

বিনামূল্যে নিবন্ধন করুন লগইন করুন
SSL সুরক্ষিত তথ্য বিক্রি নেই বাংলায় সাপোর্ট ১৮+ যাচাইকৃত

English